top of page
سیاست بازپرداخت و اعتبار
اصل کلی سلوک این است که پس از انجام پرداخت، مبالغ پرداختشده قابل استرداد (Refund) نیستند، مگر در مواردی که قانون لازمالاجرا حق دیگری برای مصرفکننده ایجاد کرده باشد.
اعتبار استفاده در آینده
در مواردی که سلوک با توجه به نوع برنامه یا شرایط ثبتنام، اعتبار استفاده در آینده در نظر بگیرد، این اعتبار حداکثر تا ۳ ماه از تاریخ پرداخت معتبر خواهد بود.
اعتبار استفادهنشده پس از پایان این مدت منقضی میشود و قابل تبدیل به وجه نقد یا بازپرداخت نیست.
لغو برنامه توسط سلوک
چنانچه یک برنامه مستقیماً از سوی سلوک لغو شود، سلوک میتواند حسب مورد امکان انتقال ثبتنام به تاریخ دیگر، ارائه اعتبار یا بازپرداخت مبلغ مربوط به همان برنامه را فراهم کند.
شرایط مالی ناشی از لغو برنامه توسط سلوک مطابق همین سیاست بازپرداخت و اعتبار اعمال خواهد شد.
bottom of page